Coordinador De Calidad / Bilingüe / Call Center

**Se solicita**: Coordinador de Operaciones de Bilingüe / Call Center**TE OFRECEMOS**:Sueldo $20,000Prestaciones de ley desde el primer díaExcelente ambiente laboralHorario de lunes a viernes 9:00 a.M. a 7:00 p.M**Requisitos**:Experiência mínima de 6 meses en Call center como coordinador de calidad o en posiciones similares a las de calidad bilingüesExcel intermedio avanzadoOrientado a resultados mensuales, capacidad de análisis de base de datosConocimiento de indicadores de ventas (VHP, Conversión, adherencia, absentismo y rotación)**Funciones**:Implementación de esquemas de incentivosGeneración de reportes de indicadores para implementación de estrategias.Seguimiento e identificación de KPI´s para ventas.Coordinar y liderar a un equipo de agentes, alcanzar objetivos y brindar un excelente servicio al cliente.Capacidad para liderar y motivar a un equipo.Postúlate por este medio y en un momento nos contactamos contigo, mencionando la publicación con Daniel Mondragón.Somos una empresa líder internacional en soluciones de Customer Experience, adaptadas a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas). Aunado a lo anterior, somos expertos en brindar la mejor experiência en cada interacción y en cada punto de contacto. Te ayudamos a aumentar tus ingresos, a incrementar tu productividad y a fidelizar tus clientes de la forma más eficiente.