Buscamos una persona con empuje, habilidades de análisis y optimización de procesos administrativos/operativos, asegurando con ello la mejora continua al interior de la organización.**Principales Funciones**:- Entendimiento, análisis y optimización de los procesos administrativos y operativos de la organización.- Asegurar una cultura enfocada en indicadores de desempeño y cumplimiento de objetivos, dando puntual seguimiento a los KPIs establecidos.- Mapeo y actualización de macroprocesos / procesos, así como la creación de perfiles/descripciones de puesto y organigramas.- Asegurar la correcta administración de las bases de datos de usuarios y tickets de servicio.- Desarrollar manuales operativos, capacitando a los diferentes equipos de trabajo sobre las mejoras y los rediseños de procesos.- Coordinación de juntas con las áreas involucradas en los proyectos, dando seguimiento a los acuerdos establecidos.- Investigar herramientas innovadoras que permitan mejorar la operación**¿Cuáles requisitos son importantes?**- Contar con Lic. en Administración de Sistemas / Ing. Industrial / Ing. Sistemas de la Información o afín.- Experiência en documentación y mapeo de procesos.- Altamente deseable contar con conocimientos en sistemas de gestión de calidad o soporte técnico.- Buen manejo de Excel (intermedio-avanzado).- Conocimientos de BI (QLIK/ Power BI), SAP B1, deseable.- Inglés intermedio.- Extraordinarias habilidades de escucha y comunicación a todos los níveles.- Capacidad de abstracción y análisis de necesidades del cliente interno**Ofrecemos**:- Sueldo mensual nominal de $25,000- Horario 09:00 am a 06:00 pm- Todos los beneficios de ley.**Ubicación**Colonia Pío X, Monterrey N.L.**Quienes somos**Somos una empresa líder, enfocada a brindar soluciones de almacenaje, ofreciendo a nuestros clientes una amplia gama de contenedores marítimos, garantizando hermeticidad, buen funcionamiento y protección completa. Contamos con el respaldo de 12 años de experiência atendiendo a diferentes sectores industriales en donde nos distinguimos por ofrecer soluciones de calidad acompañado de un servicio de excelencia.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $25,000.00 al mesHorario:- Horario flexible- Turno de 8 horasConsideraciones ante el COVID-19:Uso de cubrebocasIdioma:- inglés (Deseable)