.RESUMEN: El analista de soporte de transferencias electrónicas bancarias es el principal apoyo del departamento de cumplimiento. El propósito del puesto es aumentar la eficiencia y la mitigación de riesgos, la resolución de problemas y la mejora del servicio al cliente. Las personas que ocupan este puesto trabajan en un entorno de equipo para apoyar todos los aspectos de los servicios electrónicos, incluyendo las transferencias electrónicas, la gestión de excepciones de ACH y todos los pagos entrantes y salientes en general. El analista de soporte de transferencias electrónicas deberá contribuir al éxito del equipo recomendando cambios en los procesos y procedimientos para mejorar la racionalización y la eficiencia operativa. El Analista de transferencias electrónicas recibirá una formación cruzada en todas las funciones de los Servicios Electrónicos para poder desempeñar las funciones de Analista de transferencias electrónicas, según se considere necesario.Las TAREAS Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen las siguientes. Pueden asignarse otras funciones y proyectos especiales.Apoya el Plan de Negocio de Operaciones Bancarias mediante el logro de los objetivos asignados.Realiza todas las funciones de los Servicios Electrónicos que incluyen, pero no se limitan a las actividades de la Sala de Transferencias, el manejo de excepciones de la ACH y asegura el cumplimiento de los procedimientos y prácticas estándar.Sirve de apoyo al Supervisor de Cumplimiento durante períodos breves y/o prolongados. También incluye la liberación y aprobación de todas las transferencias salientes y entrantes hasta el umbral asignado, respetando los procedimientos y prácticas bancarias estándar.Trabaja con la dirección para resolver problemas operativos, de cumplimiento, de fraude, de riesgo y de auditoría.Gestiona las consultas del departamento, remite los casos para su investigación, las solicitudes especiales y la resolución de problemas de manera oportuna.Experto en la materia para cuestiones y situaciones más difíciles y desafiantes y trabaja en proyectos especiales.Realiza balances y conciliaciones de cuentas, registros y entradas, incluyendo todas las actividades de los bancos corresponsales.Garantiza que todos los informes aplicables (transferencias, creación de ACH, gestión de excepciones de ACH, etc.) se concilien diariamente y que las diferencias no resueltas se comuniquen inmediatamente a la dirección de acuerdo con las normas bancarias y los requisitos reglamentarios.Verifica los documentos de apoyo necesarios para aprobar las transacciones, etc.Realiza revisiones aleatorias de control de calidad de todas las funciones para garantizar la integridad de los datos. Informa inmediatamente de las discrepancias al supervisor o al gerente y formula recomendaciones para su corrección.Crea hojas de cálculo (tendencias, tablas, gráficos, fórmulas, consultas, etc.), documentos de Word y formularios según las necesidades del banco y la normativa gubernamental
