Costumer Service

Empresa enfocada a la creacion del estandar del monitoreo continuo de la calidad del aire y su purificación, está en busqueda de un **COSTUMER SERVICE** que cumpla con las siguientes funciones:**1. Atención al cliente de calidad**- Ofrecer un trato personalizado.- Brindar asistencia en el proceso de compra.**2. Gestión de quejas y solicitudes**- Atender reclamos, ofrecer soluciones efectivas y hacer seguimiento, es la manera en que esta área puede convertir un cliente insatisfecho, en uno satisfecho.**3. Resolver preguntas de manera efectiva**- Este servicio proporciona información clara y precisa a tus clientes, ya sea en relación con los productos y servicios de la empresa, los envíos, garantías o políticas de devolución.**4. Gestión de información**- Maneja la información esencial para seguir brindando un buen servicio, lo que implica recopilar, almacenar o actualizar datos de contacto, historial de interacciones, etc.**5. Departamento de postventa**El área de servicio al cliente también tiene el rol de departamento de postventa y ayuda a tus clientes con cualquier problema o inquietud que puedan tener después de la compra.**6. Monitoreo de la satisfacción del cliente**Otra función clave es monitorear la satisfacción del usuario en cuanto al proceso de venta y postventa, así como la calidad de la atención recibida.INGLES 100%**Home OFFICE**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,715.70 - $16,393.21 al mesHorario:- Turno de 8 horasIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial