Costumer Service Nocturno

**Rafaga está en búsqueda de talento en Nuevo Laredo**

**Se solicita Costumer service /** **AfterHours con experiência**

**Requisitos**:

- Experiência en transporte terrestre y/o logística
- 1 año mínimo de experiência en puesto similar
- Organizado
- Responsable
- Buen manejo de sentido de urgencia
- Bilingüe
- Carrera a fin a transporte terrestre y/o logística (preferente)
- Resolución de problema
- Manejo de paquetería office
- Disponibilidad de Horario Nocturno

**Funciones esenciales**
- Anticipar y facilitar la resolución de problemas en todos los embarques de carga para cumplir o superar la satisfacción total de los clientes.
- Monitorear y rastrear cargas y proporcionar el seguimiento necesario a los clientes, como recogidas tardías y / o entregas
- Atender solicitudes de servicio de embarques de los clientes, vía correo, WhatsApp o por teléfono, dando una respuesta favorable al cliente
- Revisar y asegurar el cumplimiento a la documentación para que el operador pueda cargar, descargar, cruce y permiso, según sea el caso
- Manejo de inventarios (equipo cargado, vacío y demoras)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Horario:

- Disponibilidad en noches
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Nocturno

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- dos: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial