Customer Advocate

¡Agencia Automotriz busca tu talento!
Solicitamos **CUSTOMER ADVOCATE**

Zona de Trabajo: Agencia Talisman (BWM)
- Col. Lomas de Hidalgo.
**Requisitos**:

- Ingeniería en Gestión empresarial, Ingeniería industrial, Administración o a fín
- Inglés Intermedio
- Manejo de paquetería Office
- Experiência en puestos de coordinación de estrategias de atención a clientes

**Horario**:

- Lunes a viernes de 9 am a 2 pm y de 4 pm a 7:30 pm
- Sábado de 9 am a 2 pm

**Se ofrece**:

- Sueldo base de $11,000 brutos + $4000 de bonos (Total de $15,000 mensuales brutos)
- Prestaciones de Ley
- Capacitación en al marca
- Desarrollo y crecimiento profesional

**Funciones**:

- Definir y comunicar objetivos relacionados con la satisfacción del cliente.
- Asegurar la implementación de los programas relacionados a la satisfacción del cliente, calidad y procesos.
- Utilizar herramientas de calidad y mejora continua para la solución de quejas de alto impacto y frecuencia.
- Coordinar y dar soporte en la implementación de programas relacionados a satisfacción de clientes y mejora continua; asegurando su sostenibilidad.
- Promover una cultura centrada en el cliente entre todos los colaboradores y la implementación de nuevas ideas y sugerencias para crear experiências Premium.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno mixto

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial