Customer Service

Your tasks Revisar, abrir, asignar, direccionar, dar seguimiento y cierre a cada uno de los problemas y/o escalaciones con el clienteVerificar y evaluar el estatus de cada una de las ordenes, así como sus cambios de direccionesRastrear ordenes y asistir a juntas semanales con el fin de dar seguimiento al proceso del material.Revisar y dar continuo estatus a las señales de cada una de las ordenes de embarque para reportar en el sistema Web Reports.Mantener comunicación activa y eficiente con provedores, cliente y área operativa, con el fin de liberar la mercancía en tiempo.Seguimiento a escalaciones con el cliente Revesión de material para detectar discrepancias Requirements *Lic.Terminada *Inglés conversacional*Experiencia en servicio al cliente*Experiencia en procesos logísticos y/o de producción Benefits BenefitsWe offer its collaborators highly competitive benefits that make it flexible for all team members to meet their needs, both for health and for recreation and protection.Our offer DB Schenker es el proveedor líder global de servicios de logística.Respaldamos a la industria y el comercio en el intercambio global de mercancías a través del transporte terrestre, el transporte aéreo y marítimo internacional, la logística de contratos y la gestión de la cadena de suministro