Customer Service Experience

**BE EXPONENTIAL**Somos una firma con una trayectoria sólida y en constante evolución, especializada en consultoría integral en NetSuite, gestión de proyectos y desarrollo de soluciones inhouse. Con más de 6 años de experiência en el mercado, hemos consolidado una reputación como líderes en la industria, brindando servicios excepcionales a clientes en México, Colombia, El Salvador, Guatemala y más.**Solicita**: Gerente de Consultoria**Requisitos**: Escolaridad: Ingeniero en computación, sistemas, informática, administración de empresas, ing. industrial, lic. en contaduría, carrera a fín Experiência comprobable mínimo 3 años en un puesto similar. Ingles intermedio-avanzado Experiência previa en roles de atención al clientes o soporte operativo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de relaciones con cliente y herramientas de atención al cliente. Experiência en NetSuiteObjetivo:Responsable de proporcionar un soporte integral a los clientes, así como de garantizar el funcionamiento eficiente de las operaciones relacionadas con el servicio al cliente. Implica gestionar consultas de los clientes, resolver problemas, coordinar actividades operativas y colaborar con otro departamentos para garantizar una experiência positiva para el cliente.**Responsabilidades**: Gestionar consultas de los clientes de manera oportuna y efectiva, asegurando una resolución satisfactoria y una experiência positiva para los clientes de Be Exponential. Seguir procedimientos establecidos para el manejo de consultas y resolución de problemas según sea necesario. Entre otras responsabilidadesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30,000.00 $35,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 8 horasPrestaciones: Aumentos salariales Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPregunta(s) de postulación: ¿A cuánto ascienden tus expectativas económicas?Experiência: Servicio al cliente: 2 años (Deseable) Soporte de TI: 2 años (Deseable) NetSuite: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo remoto