Customer Service Representative Ii

Detalles de la oferta

**Ejecutivo Telefónico**Marsh está buscando un Ejecutivo Telefónico para la posición basada en Paseo de la Reforma con el fin de brindar asesoría y atención telefónica a los asegurados de las cuentas que se manejan en MARSH CONTIGO.**Horario: Domingo a viernes de 09:00 am a 06:00 pm con descanso el sábado****3 días en oficina y 3 días en casa **(Sujeto** a Cambios)****¿Qué hay en Marsh para ti?**- Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.- Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.- Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.- Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga- Modalidad Presencial, se presentan en instalaciones del cliente.**Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades**:- Recepción y atención de llamada y correos electrónicos- Tramite de pólizas- Asesoría al cliente- Levantamiento de tickets- Verificación de datos y pólizas- Explicación y Atención a registros en la red de seguros- Verificación de cada beneficiario en la base de datos- Recepción y seguimiento de solicitudes de pago directo**Requisitos**:- Bachillerato, o carrera trunca- 1 años de experiência en puesto similar- Conocimiento básico de programas Microsoft, Powerpoint, internet, Outlook.- Conocimiento de conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.- Experiência en seguros, gastos médicos mayores, vida, beneficios flexibles, accidentes, condiciones generales. (1 año min.)**Competencias que te harán destacar.**- Trabajo en equipo.- Tolerancia a la frustración- Proactividad- Resolución de problemas- Mentalidad de crecimiento y aprendizaje- Actitud de servicio- IniciativaMarsh es el corredor de seguros y asesor de riesgos líder en el mundo. Con más de 35.000 colegas que operan en más de 130 países, Marsh sirve a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo basadas en datos y servicios de asesoría. Marsh es una empresa de Marsh & McLennan Companies, la firma líder mundial de servicios profesionales en las áreas de riesgo, estrategia y personas. Con ingresos anuales cercanos a los 17.000 millones de dólares y 76.000 colegas en todo el mundo, MMC ayuda a los clientes a navegar en un entorno cada vez más dinámico y complejo a través de cuatro empresas líderes en el mercado: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman.Marsh and McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad o expresión de género.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

Contact Center Atención A Clientes 9,688

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