Customer Service Specialist (Order Processing).

**Descripción y detalle de las actividades**- Se asegura que el cliente este correctamente atendido solucionando y dando resultados con un alto sentido de responsabilidad en un corto periodo de tiempo.- Revisar constantemente Sales Force para detectar y darle solución a los casos de transferencias, RMA's y órdenes de venta. Las transferencias son realizadas por medio del programa AUTO. Los RMA's, así como órdenes de venta son generados en Oracle.- Se encarga de crear números de serie por medio de Install Base de Oracle, para equipos que no tienen visible el número de serie.- Dar soporte a clientes en el manejo de cuentas por medio de la página web de la compañía. Guiándolo y entrenándolo para hacer transacciones como RMA's/órdenes y transferencias en el mismo portal.- Dar recepción y manejo de órdenes de venta RMA.- Seguimiento a la recepción y manejo de órdenes de venta RMA.**Experiência y requisitos**- Carrera profesional o trunco- Experiência mínima de 2 años en puesto similar.- Inglés Avanzado.- Manejo de CRM, Oracle / Sales force**Beneficios**: Sueldo Competitivo, Prestaciones de Ley, Vales de despensa, Estacionamiento gratuito y Seguro de Gastos Médicos Menores**Horario**:Lunes a Viernes 06am a 04pm**Ubicación**:Parque Industrial Los Pinos.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $11,111,111.00 al mesHorario:- DiurnoPrestaciones:- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Seguro de gastos médicos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial