Customer Success Manager

Detalles de la oferta

Verificar que se cumplan las estrategias en tiempo y forma.- Intermediario entre cliente y agencia.- Proponer nuevas estrategias y campañas creativas.- Coordinar y organizar las actividades del equipo a su cargo para apoyar a que secumplan en tiempo y forma las estrategias planteadas.- Asegurar el cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos de marketing.- Apoyar en el cumplimento de objetivos comerciales.- Atender a las solicitudes directas del cliente.- Atender a las solicitudes directas del Manager de Marketing.- Trabajar en equipo con el trafficker para cumplir con los objetivos mensuales.- Asegurar la calidad en la entrega de todo lo relacionado a cuenta.- Cumplir con los estándares y requisitos de los clientes.- Atención y servicio diario excepcional al cliente.- Asegurar el éxito del cliente.Funciones Generales- Atención diaria de clientes.- Coordinación de equipo de marketing.- Propuestas de presupuesto.- Coordinación y distribución de presupuesto.- Coordinación de campañas bimestrales.- Coordinación de campañas para pauta.- Generación de reportes semanales.- Creación y seguimiento de estrategias para los clientes.- Revisión de materiales para asegurar una entrega final de calidad al cliente.- Reuniones con clientes y equipo de trabajo según se requieran.- Apoyo a Marketing Manager.- Licenciatura en Marketing o similar- Conocimiento en Marketing Digital.- Conocimiento en Pauta (publicidad digital).- Conocimiento de Diseño.- Inbound Marketing.- Objetivos SMART.- Segmentación.- Estrategias de mercado.- Marketing digital.- Atención al cliente.Habilidades- Empático.- Facilidad de palabra.- Buen trato con las personas.- Educados.- Buena ortografía.- Extrovertido.- Competencias de negociación.- Organizado.- Saber coordinar equipos de trabajo.- Seguridad de la persona.- Liderazgo.- Solución de problemas.- Toma de decisiones.- Proactivo.Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinadoDuración del contrato: 6 mesesSalario: $9,000.00 - $11,000.00 al mesTipo de jornada:- Horario flexibleConsideraciones ante el COVID-19:Todas las pertinentes


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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