Customer Support Agent

¿Buscas un trabajo donde puedas crecer y aprender cada día? ¡Buscamos **Customer Support Agent** que disfruten enfrentar retos y brindar soluciones efectivas a nuestros clientes!**¿Qué necesitamos?**:- Atención a usuarios por medio de llamadas y correo.- Brindar, guiar y solucionar problemas con los clientes a través de diversas tareas técnicas como conexiones de audio y/o señalización digital.- Experiência en la generación de órdenes de trabajo para visitas de servicio, envíos de productos y reemplazos.- Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.- **Inglés fluido OBLIGATORIO** (hablado y escrito).- Manejo intermedio de Excel y experiência en el uso de CRM para ventas.- Conocimientos básicos sobre señalización digital y conexiones de audio.- Experiência en asesoría para eventos, gestión de staff e instalaciones.- Más de 2 años de experiência profesional en atención al cliente.**¿Qué ofrecemos?**:Sueldo de $16 mil pesos a $17 mil pesos netos + Prestaciones de ley bajo un esquema 100% Nómina + 30 días de aguinaldo + Plan de Carrera.**Horario de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm.