Customer Support Analyst

Somos Enviopack! Un supply chain digital que conecta a las empresas de E-Commerce con un pull de servicios logísticos y estamos apostando muy fuerte a la expansión regional. Ya estamos presentes en Chile y México, y seguimos sumando talento a nuestro equipo.Buscamos a nuestra/a**:Customer Support Analyst**Que buscamos:- Mínimo 2 años en atención a clientes preferentemente B2B.- Manejo de multicanalidad- Excel básico- Buena ortografía- Deseable experiência en logística e-commerceTus responsabilidades serán:- Brindar atención personalizada a nuestros clientes.- Asesorar a nuestros clientes en dudas puntuales o consultas sobre el uso de nuestra plataforma.- Asegurar la calidad y tiempos de respuesta.- Dar seguimiento a cada Ticket.- Trabajar en estrecha colaboración con operaciones y ventas.Buscamos a un crack que tenga orientación al cliente comunicación efectiva y le apasione ser un agente de solución para los problemas que resulten con nuestros clientes.Si tienes ganas de pertenecer a un proyecto en pleno crecimiento, en un entorno dinámico y con mucho potencial de desarrollo profesional, postúlate a nuestra vacante y te contactaremos para agendar una entrevista.