.Department Manager / Jefe de Departamento, Guadalajara, Jalisco.En H&M, nuestro propósito es poner la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: liberar tu expresión personal.Descripción del empleo¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento? Encuentra tu lugar en un entorno de rápido movimiento en el que creas la mejor experiencia de compra, con un excelente servicio al cliente en un entorno de moda global. Estamos ofreciendo un trabajo en el que cada día es una aventura, donde solo tú estableces los límites de tus posibilidades profesionales, y donde tu crecimiento y desarrollo personal es tan importante como nuestro negocio.¡El trabajo de un Department Manager - Jefe de Departamento en H&M tiene mucha responsabilidad y mucha diversión!Tu lista de cosas por hacer incluye:Serás el líder que apoyará y animará a todo tu equipoDeberás crear una cultura inclusiva que fomente la colaboración y el espíritu emprendedor, ayudándote a ti, a tu equipo y a H&M a alcanzar el éxitoDeberás garantizar una excelente experiencia operativa y visual para tu tienda, clientes y colegas.Deberás conocer los puntos fuertes, las oportunidades y la competencia de tu tiendaDeberás analizar y hacer un seguimiento de las ventas, y crear planes para optimizar los resultados y los beneficiosAl igual que todos en H&M, creemos que eres parte fundamental del equipo comercial. Eres social, abierto, comunicativo y ambicioso, lleno de energía y optimismo.Trabajar en H&M significa que nunca hay dos días iguales, pero un día habitual incluirá las siguientes responsabilidades:Venta y rentabilidad del clienteEncargarte de la experiencia total del cliente omnicanal en tu tienda, asegurando la presentación visual y comercial de acuerdo a los lineamientos globalesRepresentarte a ti y a la marca H&M en forma positiva durante las interacciones con los clientesIdentificar las oportunidades comerciales y actuar en consecuenciaEstablecer y analizar objetivos de venta y presupuestarios, creando planes para optimizar los resultadosGarantizar la atención al cliente en todas las áreas de la tiendaHacer un seguimiento para que tu equipo promueva activamente nuestra aplicación de fidelizaciónGarantizar rutinas correctas en probadores, caja y piso de ventaModa y TendenciasMantenerte actualizado sobre el mundo de la moda, las tendencias, estilos, marcas, productos, competidores, influencers relevantes, etc