.Dirección de Célula Remota (Metro Sur Ciudad de México)Apply locations: Ciudad de Mexico, Benito Juárez, 03910Time type: Full timePosted on: Posted 2 Days AgoEnd Date: December 10, 2024 (12 days left to apply)Job requisition id: req240928Fecha límite para apuntarse:2024-12-09¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.¿Qué estamos buscando?Serás el responsable de supervisar que se lleve a cabo el apoyo a los banqueros patrimoniales y privados a través de los banqueros privados en su ámbito de actuación en la consecución de los objetivos comerciales establecidos para cada uno de ellos mediante una atención de Calidad y un Servicio oportuno a los Clientes del segmento asignado.Lo que harás:Supervisar el apoyo de los banqueros asociados en el desarrollo del negocio de los Clientes del segmento de Banca Patrimonial y Privada mediante retroalimentación de situaciones de Mercado (competencia, información e inquietudes de los Clientes) a los Banqueros Patrimoniales y Privados en su ámbito de actuación.Seguimiento a la atención y servicio de alta calidad a los Clientes del Segmento de Banca Patrimonial y Privada dando una oportuna solución a consultas y reclamaciones que se le presenten.Orientar a los Banqueros asociados para que apoyen a los Banqueros Patrimoniales y Privados en la Gestión del Riesgo dando seguimiento a la resolución y formalización de solicitudes de Crédito así como de la integración de los Expedientes.Apoyar y definir la estrategia para colaborar en el proceso de recuperación de Créditos otorgados a Clientes del segmento de Banca Patrimonial y Privada en su ámbito de actuación.Colaborar en la integración y mantenimiento del Expediente Único de Clientes del segmento de Banca Patrimonial y Privada en su ámbito de actuación.Asegurar que se dé el cumplimiento en todo momento a las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio establecidos por el Grupo Financiero BBVA México.En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas