.Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelez International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Matter.You are a specialist in a process, workstream or area in Mondelez International Digital Services, working to support impeccable service operations.How You Will ContributeYou will use your in-depth process and service knowledge in your area of expertise to ensure that service level agreements and obligations are met. As a co-owner of the development of standard operating procedures, you will drive standardization and simplification of processes. In addition, you will provide input for training materials, ensure that standard operating procedures and data protection activities comply with Mondelez International policies and the law, analyze and report on exceptions and offer recommendations for process improvements, and lead the sustainable continuous improvement process for the team.What You Will BringA desire to drive your future and accelerate your career. You will bring experience and knowledge in:Your specific process areaWorking in a shared service organizationBeing a good team player and influencing othersProcess design and mapping, and business requirement gathering experienceCommunicating effectively, applying interpersonal skills and taking initiativeMás acerca de este rol:¿Qué necesitas saber de la posición?:Administrar el proceso de capacitación para el arranque de líneas nuevas en: detección de necesidades, construcción de plan maestro anual, procesos de documentación de evidencias y registrosDiseñar la estrategia y gestionar programas de certificación de técnicos para asegurar que tengas las habilidades necesarias para el arranque de líneas.Contacto con proveedores externos para impartición de cursosAnalizar los Planes de Desarrollo Personal en conjunto con el área de T&OE (Reclutamiento, Selección y Administración de Talento) para establecer una estrategia de desarrollo de habilidades y competencia del personal.Desarrollar y dar Seguimiento a la estrategia de inducción general, así como, asegurar que existan las inducciones especificas al puesto.Preparar indicadores del área.Asegurar el cumplimiento con las normas, auditorías y procedimientos establecidos por la compañía.Seguridad y Medio Ambiente (S&E). Cumplir y apegarse a las normas mexicanas aplicables en materia ambiental y de seguridad e higiene aplicables a la empresa y establecidas en programas corporativos como ISO 14001, OHSAS 18001 y estándares S&E.Calidad. Cumplir y apegarse a las normas establecidas por la empresa en programas corporativos como Buenas Prácticas de Manufactura BPM, QCMS, ISO, HACCP.Responsable de responder a procesos de auditorías internas y de terceras partes, relacionadas con el aseguramiento de competencias técnicas e interpersonales requeridas en el personal.Educación / Certificaciones:Carrera universitaria en Ingeniería Industrial