_**GRUPO CENTAURO**_ busca personal para un especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos al usar nuestros productos y servicios.Entre las responsabilidades de un especialista en atención al cliente se incluyen resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientar a los usuarios de productos respecto a las características y funcionalidades. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, deberás ser un excelente comunicador que sea capaz de ganarse la confianza de nuestros clientes. Conocer el funcionamiento de nuestras aplicaciones.- **Requisitos**:_- Experiência en el área de ATC mínima 3 meses.- Proactivo.- Preparatoria concluida- capacidades comunicativas y para la resolución de problemas- Habilidad para realizar varias tareas a la vez- Paciencia a la hora de gestionar casos complejos- **Actividades a desarrollar**:_- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas- Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios)- Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes- Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia- Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo- Recopilar comentarios y opiniones de clientes.Ofrecemos sueldo base de $7000 al mes, no condicionado + bono de asistencia $500 + bono de acuerdo a productividad desde $500 a $1500, con pago quincenal.Prestaciones de Ley.Horario es de tiempo completo _**9:30 a 6:30**_Descanso un día en fin de semana.**UBICACION**:- Calzada de los Misterios (a 15 minutos metro Misterios Línea 5)TE INTERESA CONTACTANOS VIA WHASTAPP CON LA LIC. SAMANTHA TORRES AL 5514920743Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $7,000.00 - $9,000.00 al mesHorario:- Fines de semana- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Todos los fines de semanaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadLugar de trabajo: Empleo presencial