Ejecutivo Atención A Clientes

Ejecutiva atención a clientesObjetivos:1. Asegurar la satisfacción y fidelidad del cliente final2.Asegurar la descarga exponencial de la App3. Atención oportuna al 100% clientes (tiempos de respuesta no mayores a 1 h.)**Responsabilidades**:1. Captura del 100% de la información y obtención de los (X) documentos solicitados así como la autenticación en menos de 1 hr2. Medir el tiempo de respuesta y calidad de información brindada entre un área y otra para resolver duda o inquietudes de clientes3. Carga de la base de datos de cuentas asignadas4. Reporte de incedencias de usuarios, reporte de sugerencias y mejora continua5. Registro de clientes que se contactanOfrecemosSueldo competitivoBuen ambiente laboralHorarios flexiblesOpción a Home OfficeTipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Horarios flexibles- Trabajar desde casaTipos de compensaciones:- Bono mensualTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $13,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)