Ejecutivo Contact Center

**Fecha**:2 dic. 2024

**Ubicación**: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 66260

**Empresa**:Christus Muguerza Sistemas Hospitalarios
Departamento
MERCADOTECNIA
Responsabilidad (Breve descripción)
Maximizar la experiência CHRISTUS MUGUERZA desde el primer contacto, por medio de diferentes canales de comunicación, a fin de brindar una atención eficaz, personalizada y profesional.
Funciones
- Atender las llamadas telefónicas y realizar el proceso de venta por este medio, de acuerdo a las necesidades del cliente, a fin de garantizar la venta de servicios a clientes potenciales.
- Agendar estudios médicos, de acuerdo al proceso y formato establecidos, con el objetivo de cerrar la venta con el cliente y dar respuesta a sus requerimientos.
- Realizar el registro diario de consultas programadas, a través del sistema establecido, a fin de llevar un control y conteo de ventas.
Relaciones internas
Médicos y departamentos como admisión, comercialización y marketing, facturación, laboratorio, imagenología y enfermería.
Relaciones externas
Clientes y familiares.
Ultimo grado de estudios
Bachillerato
Escolaridad afín al puesto
NA
Conocimientos técnicos
Técnicas de venta.
Manejo de Equipos / maquinaria / software:

Paquete basico de office, outlook, conmutador.
Años de experiência en puesto similar
1 a 2