Ejecutivo Contact Center/ Ventas

Recibir de manera directa los mensajes o llamadas entrantes por los diferentes puntosde contacto de la empresa (whatsapp, correo, llamadas, redes sociales, página web).- Responsable de la captura en sistema de la información del cliente de maneracompleta y veraz.- Ejecución del plan de seguimiento a clientes y prospectos dictada por la Gerencia delárea.- Proporcionar a los clientes la atención y la información de una manera clara, oportunay con el objetivo de que tenga la mejor experiência de compra.- Dar seguimiento al proceso de venta desde la prospección hasta la entrega de lamercancía.- Comunicar al cliente de los tiempos de entrega de mercancía y de las etapas en las quese encuentra su pedido.- Asistir a las capacitaciones que se programen para el mejor desempeño de lasfunciones de su puesto; acreditar los exámenes que se apliquen.- Trabaja de una manera eficiente administrando de la mejor manera los tiempos deacuerdo al plan de trabajo.- Realizar labores de prospección y documentar el proceso en el sistema o base de datosde nuevos clientes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $13,000.00 al mesBeneficios:- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Disponibilidad en noches- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 26/11/2024