Ejecutivo De Cuenta Seguros

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Vacante para la empresa Talent Development Consulting HH en Torreón, Coahuila de Zaragoza Ejecutivo de Cuenta (EC) Zona de trabajo: • Torreón, Coahuila Horario: • Híbrido a confirmar (es probable que asista 3 días oficina, 2 días home office) • L-J 9 a 6 y V 9 a 3:30 pm Experiencia: • En atención a clientes en sitio (implant).
Conocimiento de la industria de auto-transporte y/o logística.
• Administración de pólizas de grupo (GMM Grupo, Vida Grupo, Flotilla de autos).
• Familiarizado en el análisis de los siniestros de autos.
Aspectos específicos de la posición: • Experiencia administrativa (comprobable) en la industria de seguros y/o en atención a clientes.
El candidato puede venir de despachos de seguros, aseguradoras, despachos de ajustadores, etc.
• Su misión es garantizar la satisfacción y el servicio a cliente en sitio para un cliente "Jumbo" con el que el despacho cuenta.
Atención en sus diferentes momentos: cotización, contratación, cobranza, siniestros y dudas en general.
• El EC, se encarga de proporcionar a los clientes finales (colaboradores del cliente) información y soporte con relación a los productos/pólizas que tiene contratados.
• El EC atiende de primera mano las quejas, reclamos y sugerencias del cliente final.
Es el primer contacto que tiene el cliente final.
• Es responsable de iniciar los procesos de cotización, emisión, endoso y siniestro de las pólizas con el apoyo y siguiendo sus procesos ya establecidos por Sekufin • Es el responsable de dar la respuesta final alcliente después de que su petición fue atendida por el equipo.
• Capacidad de generar un reporte semanal de la situación de los seguros que maneja Sekufin con este cliente • La gestión de servicio al cliente se realiza de manera híbrida (presencial/virtual).
Es muy común que el candidato asista a reuniones ejecutivas con el cliente (directamente con el DG/dueño y/o varios de sus directores) Nivel de educación deseada: Superior - trunco Nivel de experiencia deseada: Nivel Experto Función departamental: Comercial / Ventas Industria: Seguros / Aseguradora Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com: https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=66734c752800004a00dc4037&source=talent-promoted