Ejecutivo De Mesa De Control

**SEPROCESA** Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como EJECUTIVO DE MESA DE SERVICIO( atención al cliente).**EXPERIENCIA**:1 año en Mesa de Servicio, Call Center o puesto similar.**ACTIVIDADES DEL PUESTO**:1. Administración y verificación de órdenes de Servicio (tanto en documento como en digital).2.Atención a plataformas de clientes.3.Atención y seguimiento a servicios preventivos y correctivos.4.Atención a solicitudes (ordinarias y extraordinarias) de los clientes.5.Atención a las aclaraciones, dudas y quejas por parte de los clientes.6.Validación de cumplimiento de órdenes de servicio.HABILIDADES REQUERIDAS:OrganizadoFacilidad de palabraActitud de servicioPersuasivoTrabajo en equipo por objetivos y bajo presión**EXPERIENCIA**:1. 1 a 3 años de Experiência en Atención a Clientes.2.Excelente redacción y Ortografía.3.Manejo de Excel( basico a intermedio)4.Conocimiento de Aspel SAE (de preferencia)ESCOLARIDAD: Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Computación o afín.**OFRECEMOS**SUELDO INICIAL:$10,700.00 mensuales (brutos).PRESTACIONES:Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, Bonos de productividad, Reparto de Utilidades, inscripción al IMSS e INFONAVIT.ZONA DE TRABAJO:Metro AculcoHorario de trabajo: 7:30 a 17:30 de lunes a viernes y sabado de de 9:00 a 14:00 hrsTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSueldo: $10,700.00 al mesBeneficios:- Teléfono de la empresaTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial