Ejecutivo De Monitoreo Y Servicio Al Cliente

Detalles de la oferta

**Ejecutivo de Monitoreo****Objetivo del puesto**Brindar un servicio de seguimiento preventivo dedicado, continuo y actualizado a las rutas, asegurando las entregas en tiempo y forma (tomando como inicio salida del cedis de origen hasta el punto de entrega), atendiendo las diferentes variables que resulten emergentes durante el desarrollo de la ruta.**Requisitos**:- Escolaridad Licenciatura en Administración de Empresa, Administración Industrial, Ingeniería Industrial o carrera administrativa o ingeniería a fin.- 1 año de experiência en:- Monitoreo de unidades hasta destino con el cliente,- Verificación y monitoreo de bases de datos de atención a clientes- Respuesta y solución a clientes- Notificación al cliente el estatus de las rutas- **Disponibilidad de rolar turnos de LUNES A DOMINGO** DESCANSO ENTRE SEMANAAlgunas Funciones:- Realiza el seguimiento preventivo constante de las rutas diarias a su cargo.- Verificar y confirmar los incidentes que puedan surgir en el trayecto de la unidad- Actualización de reportes y elaboración de bitácoras- Notificar previamente al cliente externo si la unidad que lleva su entrega presenta algún retraso, así como brindar el motivo y horario de entrega.- Notificar a clientes internos y externos en caso de que se presenten incidencias como falla mecánica, percances y/o accidentes vehiculares, bloqueos carreteros, etc.OFRECEMOS:- Salario $12,000 mensual brutos- Prestaciones de Ley y Superiores- Servicio de Comedor GratuitoPRESTACIONES AL TERCER MES- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Seguro de Vida- 10% Vales de despensa- 13% Fondo de ahorro- 70% prima vacacional y 10 días de vacaciones por año- 30 días de aguinaldo*ZONA DE TRABAJO: Tlanepark, Av. Lago de Guadalupe, Tlalnepantla de Baz, Estado de México. CP. 54110.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,500.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Estacionamiento de la empresa- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor- Vales de despensaEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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