Ejecutivo De Operaciones Servicio Técnico

Importante empresa internacional de venta directa solicita:
**Ejecutivo de Operaciones Servicio Técnico**Requisitos**:
Escolaridad:
Licenciatura o IngenieríaEdad:
25 a 35 añosSexo:
IndistintoExperiência:
Dos años en puesto similar en áreas de servicio al cliente y servicio tecnico. Otros:
Sistemas y procedimientos de gestión para servicio, dominio de OfficeObjetivo del puesto:

- Será responsable del seguimiento a los presupuestos enviados a los clientes y cumplimiento de las garantías de servicio, logrando identificar que se cumplan los tiempos de dichos procesos. Asesorar al equipo para la resolución de incidencias, comunicación entre las áreas que intervienen durante el proceso de servicio técnico?Principales Funciones:
+Dar atención a correoselectrónicos y llamadas telefónicas de clientes, proveedores y público en general. +Aplicación de las mejores prácticas para incrementar la satisfacción al cliente, maximizando el compromiso para la solución de problemas, manteniendo coordinación con otros departamentos. +Detección de fallas y reparación de equipos electrónicos (fallas basicas). Habilidades/Competencias:
Gestión del tiempo y habilidad para priorizar las tareas. Atención al detalle y solución de problemas. Excelente comunicación escrita y verbal. Seguimiento de orden y métodos. MultitaskOfrecemos:
Horario:
Lunes a viernes de 8:
00 a 17:
00 h. Sueldo:
$13,600 mensuales brutos + Prestaciones de Leya los 6 meses prestaciones superioresZona:
Cerca metro Cerro de la Estrella