Ejecutivo De Reservaciones

Idiomas: Inglés AvanzadoEscolaridad: Técnica o Licenciatura en Hotelería y TurismoSueldo: $13,700.00 mensual nominalPrestaciones: Servicio de comedor, uniformes. Prestaciones de Ley Básicas (Prima vacacional, vacaciones básicas de ley, seguro social).**Funciones**:Es el primer contacto de los clientes con el hotel y debe proporciona una imagen de amabilidad en el trato y eficiencia en la prestación de servicio.Gestión eficiente de la disponibilidad de habitaciones, revisando constantemente el nível de ocupación y realizando previsiones adecuada para evitar situaciones conflictivas tales como sobreocupación.Gestionar de forma ágil y con solvencia cualquier solicitud de alojamiento por parte de un cliente.Toma de reservas individuales y de grupos.Gestión de Cupos.Elaboración y archivo de documentación (planning, hoja y libro de reservas).Previsión de servicios y comunicación al resto de departamentos.Asignar habitaciones, si procede, atendiendo a peticiones de los clientes según sus preferencias y su histórico de estancias.**Habilidades**:Un discurso claro.Una imagen cuidada.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Habilidades de servicio al cliente, paciencia y tacto.Habilidades de TIC.La capacidad de manejar tarjetas de crédito/débito y moneda extranjera.Horario: Tiempo completoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,600.00 - $13,700.00 al mesBeneficios:- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Turno de 8 horas