Ejecutivo De Servicio Al Cliente

**Vacante para la empresa G-Global en Pacífico - Tijuana, Baja California**: Empresa de logística, se encuentra en búsqueda de Talento como Ejecutivo de Servicio al Cliente, en sede Pacífico.Objetivo del puestoLiderar, coordinar y gestionar proyectos de mejoramiento que impacten a cada clientey se dar seguimiento a toda la organización con metodologías, políticas y métricas definidas (CE, GB, ALM, GT, 3PL, EF, áreas administrativas y de soporte).Principales funciones- Lidiar con los clientes y atender sus inquietudes y solicitudes.- Llevar un registro de las medidas tomadas y la información obtenida tras conversar con el cliente.- Ser el punto de enlace entre los clientes y otros empleados, en casos en los que se requiera de otro nível de asistencia**Requisitos**:Excelentes habilidades de comunicaciónTener vocación de servicio y demostrar una actitud profesional e impecable al teléfonResolución de problemasLicenciatura preferentementeInglés avanzadoConocimiento básico de lean manufacturingExcel avanzadoTe esperamos!**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Logística / Transporte**Industria**:TransporteLogísticaCadena de SuministroAlmacenamiento**Habilidades**:- trabajo en equipo- comunicación asertiva- organizado- orientado a resultados