Ejecutivo De Telemarketing (Call Center)

**KidZania** es una de las marcas de _eduentretenimiento_ para niños con mayor crecimiento en el mundo. Es una ciudad interactiva para niños de 1 a 14 años que mezcla inspiración, diversión y aprendizaje a través de actividades de **juego de rol.**

¡Estamos en búsqueda de tu **Talento** como Telemarketing!

**Requisitos**:

- Licenciatura en Comunicación, Relaciones Humanas o trunca
- Experiência mínima de un año en call center, telemarketing o venta directa
- Preferentemente con experiência en áreas de servicio al cliente o tareas de atención al público
- Servicio a clientes vía telefónica
- Enfoque en la solución de conflictos
- Buen manejo de paquetería Office

**Actividades**:

- Atender todas las llamadas entrantes y salientes del área comercial
- Emitir llamadas dirigidas a escuelas y grupos
- Reservar diariamente las escuelas en el sistema interno (KidAdmin)
- Dar seguimiento a los depósitos bancarios por parte del cliente
- Elaborar un análisis de los reportes de llamadas tanto entrantes como salientes para una mejor toma de decisiones
- Buscar la satisfacción total del cliente al ofrecer propuestas de solución
- Administrar la totalidad de la base de datos
- Asegurar el cierre de la reservación
- Administrar las capacidades autorizadas del parque

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley más superiores.
- Estamos ubicados en Plaza Patria.
- Descuentos dentro de la marca

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial