Ejecutivo de Telemarketing
**Ubicación**: Presencial
**Jornada**: Tiempo completo
**Descripción del puesto**:
Nos encontramos en la búsqueda de un **Ejecutivo de Telemarketing** proactivo, con habilidades comunicativas excepcionales y experiência en ventas telefónicas. La persona en este puesto será responsable de recibir todos los **leads generados por el equipo de marketing**, actuar como el **primer punto de contacto** con los clientes potenciales interesados en nuestros cursos, capacitaciones y certificaciones especializadas en el **sector financiero**. Su función será proporcionar la **información necesaria sobre los productos**, calificar los leads en función de su interés y potencial, y finalmente **asignar los leads calificados al equipo de ventas**.
**Responsabilidades clave**:
- **Recibir y gestionar leads** generados por todos los canales de captación de la empresa.
- **Realizar llamadas telefónicas** a los prospectos para informarles sobre los cursos y certificaciones disponibles.
- **Proporcionar detalles clave** sobre los cursos, capacitaciones y certificaciones que ofrecemos, enfocados en profesionales del sector financiero.
- **Calificar los leads** según criterios establecidos (interés, relevancia, necesidad, capacidad de compra).
- **Asignar leads calificados** al equipo de ventas para el seguimiento.
- **Mantenimiento de bases de datos**: Asegurarse de que todos los prospectos estén correctamente registrados y actualizados en el CRM de la empresa.
- **Seguimiento de leads fríos o no calificados**, intentando generar interés en productos futuros.
- **Gestión de CRM**: Realizar actualizaciones regulares en el sistema, reportar resultados de las llamadas, calificaciones de leads y coordinarse con el equipo de ventas y marketing.
- **Cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales** en cuanto a llamadas realizadas, leads calificados y asignados.
- Participar en sesiones de formación continua sobre los productos de la empresa y las mejores prácticas en ventas.
**Requisitos**:
- **Experiência previa** en telemarketing, ventas telefónicas o atención al cliente (mínimo 3 años).
- **Conocimientos de CRM**:
- Habilidades para **trabajar con bases de datos**, gestionar información y organizarse eficientemente.
- **Habilidad para comunicar** claramente conceptos técnicos y financieros a clientes potenciales.
- Alta **orientación a resultados** y cumplimiento de objetivos.
- **Excelente actitud** y capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimiento básico de la **industria financiera** o interés por aprender sobre ella.
- **Manejo de herramientas digitales** como hojas de cálculo y correo electrónico.
**Habilidades deseables**:
- Experiência previa trabajando con **leads calificados**.
- Habilidad para **solucionar dudas** y problemas de manera rápida y efectiva.
- Experiência trabajando bajo **presión** y **con metas** diarias o semanales.
- Organización.
**Ofrecemos**:
- **Salario base competitivo** más bonos por desempeño.
- **Oportunidad de crecimiento** dentro de una empresa en expansión en el sector de formación y educación financiera.
- **Capacitación continua** en productos y herramientas tecnológicas.
- **Ambiente de trabajo colaborativo** y enfoque en el crecimiento personal y profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Telemarketing: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/10/2024