Ejecutivo Jr. De Soporte Tecnico

**Funciones y Responsabilidades**:**Proporcionar Soporte Técnico a Usuarios Internos**:Resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes de comunicación.Brindar asistencia en la instalación y configuración de equipos informáticos y software.**Mantenimiento de Infraestructura Tecnológica**:Asistir en la supervisión y mantenimiento de la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, redes y sistemas de comunicación.**Gestión de Incidencias y Solicitudes**:Registrar, gestionar y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico utilizando el sistema de gestión de incidencias de la empresa.**Implementación de Medidas de Seguridad**:Ayudar en la implementación y monitoreo de medidas de seguridad informática para proteger la red y los sistemas de la empresa.**Documentación, Reportes y Control de Activos de TI**:Mantener documentación actualizada de las incidencias y soluciones implementadas.Generar reportes periódicos sobre el estado de los sistemas y las incidencias resueltas.Gestionar hardware y software de la empresa.**Requisitos**:Título en Ingeniería Informática, Sistemas o carreras afines.Conocimientos sólidos en hardware, software y redes de comunicación.Experiência previa en soporte técnico es un plus.Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Conocimientos en medidas de seguridad informática.