Ejecutivo Jr. De Soporte Y Atención A Clientes

**Actividades**:- Escalación de casos a ejecutivos de soporte.- Apoyo a clientes por medio de sistema de Help desk bajo SLAs**Requisitos**:- Alta capacidad de aprendizaje, iniciativa y trabajo en equipo.- Experiência en área de atención a clientes / soporte técnico vía telefónica para servicios en línea / web hosting.- Conocimientos básicos de servicios de web, mail, bases de datos, DNS y todo lo relacionado a hosting.- Excelente ortografía y redacción.- Alta capacidad de comunicación vía escrita y oral.- Conocimiento de INGLES oral y escrito. Capaz de conversaciones técnicas en inglés.----- Nota General: La enumeración de estas responsabilidades, políticas, requisitos y actividades es enunciativa y no limitativa.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,000.00 - $15,000.00 al mesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $13,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- De guardia- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadConsideraciones ante el COVID-19:Se tienen medidas y procedimientos especiales relativos a COVID en la oficina. Todos los empleados deben usar cubrebocas, se limitan visitas de clientes a oficina y se realiza limpieza constante de las áreas de oficina.