'EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGUE'.
Escolaridad: Media Superior - Preparatoria.
Experiência: De 6 meses en atención al cliente.
Manejo de equipo: Equipo de cómputo, diadema, correo.
Conocimientos adicionales: Ingles avanzado.
Actividades para realizar:
- Atención a solicitudes diarias.
- Revisar pendientes.
- Dar asesoría y atención personalizada.
- Aclarar todas las interrogantes de los clientes.
- Generar una experiência satisfactoria al cliente con calidad de servicio.
- Reportar aquellas fallas o inconvenientes recurrentes.
- Identificar clientes potenciales.
- Asesoría continua sobre planificación en finanzas personales.
- Procurar que sus clientes estén informados sobre el estado de sus cuentas y reclamos.
- Tomar nota de los datos personales del cliente y sus requerimientos, sin errores.
- Solucionar todos aquellos inconvenientes del cliente, en forma ágil y efectiva.
- Realizar el reporte de actividades y trabajos efectuados.
Habilidades:
- Tolerancia
- Empatía.
- Proactiva.
- Amabilidad.
- Paciencia.
- trabajo bajo presión.
- Facilidad de palabra.
- Facilidad de comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Capacidad para solucionar problemas.
- Confianza hacia el cliente.
Horario:
Lunes a Domingo de 08:00 A.M. a 04:00 P.M.
Un día de descanso en fin de semana
Con 1 hora para comer
Ofrecemos:
Sueldo: $8,000 a $ 8,500 mil mensuales libres.
Mas bonos por cumplimiento.
Prestaciones de ley.
Excelente ambiente laboral.
Capacitación constante.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: In person