Ejecutivo Telefonico

**_¡Te estamos buscando!_****_Ejecutivo de atención a clientes para SKY_****_¿Cuales son mis funciones?_**Recibir y contestar llamadas de México y CARD con el fin de recabar los datos paraactivar el servicio requerido o Atención de los servicios solicitados por los técnicos,verificando la veracidad de los datos que proporciona el técnico, para poder generarposteriormente, el registro en el sistema.2. Recibir y atender las llamadas de los técnicos cumpliendo con el estándar de calidaddefinido, dando respuesta a las solicitudes expuestas por el técnico para la solución dela falla presentada en la señal del suscriptor.3. Atender y ejecutar las solicitudes en el sistema Siebel que se reciben vía telefónica porparte de los técnicos en reenvió de señal, reautorización, pareos y reinicio dejerarquías para solución de errores 4, 6, 80, 81, etc. Y así el técnico pueda solucionarla falla reportada por el suscriptor.4. Recibir las actualizaciones o modificaciones de las políticas y procedimientos del área,que se le proporcionen en capacitación presencial, tutorial, e-lernner y comunicados.**_Jornada: 7hrs_**- **_Prestaciones superiores_**:- **_Sueldo base + bonos_