Ejecutivo Telefónico Post Venta

¡SOMOS MUEBLES PLACENCIA, EMPRESA LÍDER EN SU GIRO. ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!SOLICITAMOS EJECUTIVO TELEFÓNICO (No ventas)ACTIVIDADES:- Brindar atención a nuestros clientes respecto a sus garantías.- Registrar en sistema y dar seguimiento comunicando el estatus de su servicio a fin de asegurar la satisfacción del cliente tanto interno como externo.- Confirmar que los servicios autorizados estén de conformidad con las vigencias.- Atención a clientes vía telefónica (NO VENTAS)- Recibir y realizar las llamadas de clientes y atender para disipar sus dudas respecto a pedidos, saldo pendiente de pago, fecha de entrega, etc.- Seguimiento a entregas pendientes.- Seguimientos de cambios y devoluciones de mercancía**Requisitos**:- Preparatoria terminada- Manejo básico de Excel.- Experiência en call center MÍNIMO de un año- Experiência en atención a clientes.- Buena presentaciónOFRECEMOS:- Prestaciones de ley (aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, prima dominical, IMSS 100%)- Pago semanal- Vales de despensa semanales.- Bonos de productividad mensual- Servicio de Comedor subsidiado opcional.- Seguro de Vida- Oportunidad de desarrollo- Servicio médico gratuito.Zona de trabajo, Periférico y Av. GuadalupeComunicarse de miércoles a viernes al 1002-1002 EXT. 1378 Olga Márquez