.Company DescriptionAs a Fortune 500 company, Expeditors employs more than 16,000 trained professionals in a worldwide network of over 329 locations across six continents. Expeditors satisfies the increasingly sophisticated needs of international trade through customize solutions and seamless, integrated information systems. Our services include the consolidation and forwarding or air or ocean freight. Customs brokerage, vendor consolidation, cargo insurance, time-define transportation. Order and risk management, warehousing. distribution and customized logistics solutions. Expeditors is headquartered in Seattle, Washington.**Job Description**:**Alcance de Posicion**El documentador y glosador (Entry Writer) ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiência técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.**Key Deliverables**:Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados:- ** Satisfaccion del Empleado**- Completar 52 horas de entrenamiento por año (4.5 por mes).- Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.- ** Efectividad Operacional**- Resultados de Auditoria de Producto (OPA) - Desempeño consistente al mas alto nível.- Ejecucion oportuna:- AUC - Antes de Pedimento Pagado**Responsabilidades Generales**:- Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.- Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.- Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.- Cumplir con la Politica del Codigo de Vestir. (contrato)- Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y CCS Mexico.- Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.**Operaciones**:- Cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa.- Entender y asegurarse que los procesos establecidos en el manual OPS (Operational Performance Stardards) sean cumplidos.- Participar en juntas cuando sea requerido.- Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.- Mantener los níveles de cumplimiento mas altos para todos los requerimientos aplicables de los clientes y mantenerse actualizado en los cambios en las leyes y regulaciones aduaneras.- Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).- Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu Producto.- Participar y atender los entrenamientos relacionados con Cumplimiento Aduanero.- Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Operaciones cuando sea necesario.- Brindar excelente servicio al cliente, con una actitud amigable, honesta, cordial, respetuosa y profesional buscando la satisfacción del cliente (Internos y Externos)