Especialista En Atención A Clientes

**ESPECIALISTA EN ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE GIRO DE LA SALUD****Responsabilidades**:- Escuchar atentamente a las inquietudes del cliente y encontrar soluciones dentro de un periodo de tiempo adecuado- Dar información detallada acerca de nuestros servicios y productos- Trabajar con el equipo para crear métodos eficaces para atender las peticiones y problemas frecuentes del cliente- Atender de una manera personalizada las quejas de los clientes para proporcionarles asistencia- Monitorear níveles de satisfacción del cliente- Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.**Requisitos**:- **Experiência mínima de 5 años en el sector servicios con foco principal en hotelería o salud**:- **Esta posición requiere de un nível de Inglés avanzado**:- **Licenciatura (preferentemente concluida)**:- Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas- Paciencia, empatía y profesionalismo- Afinidad para resolver problemas y conciliar con el cliente- Habilidad de trabajar en un ambiente de equipo- Paciencia a la hora de gestionar casos complejos**Beneficios**:- Sueldo base COMPETITIVO- Prestaciones de ley- 15 días de vacaciones desde el 1er año- 100% presencialTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: Hasta $25,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoExperiência:- Como responsable de la Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Avanzado (Deseable)