Especialista En Mesa De Servicios

_En Zentius ayudamos a Empresas y a Organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Solicitamos:_**Especialista de Mesa de Servicios****Requisitos**:- Carrera profesional o técnica.- A partir de 1 año de experiência brindando soporte vía remota y atención al cliente.- Disponibilidad de rotar turnos.**Principales actividades**:- Registro y seguimiento a tickets.- Asistencia y asesoramiento a usuarios en mesa de servicios.- Identificar y diagnosticar incidentes y peticiones.- Generales de soporte TI.- Realizar el registro y la documentaciones correspondientes.**Salario mensual**:Rango de $14,500 a $15,000 libres + Prestaciones de Ley**Horario**: Rotativo mensual, incluye horario nocturno**Lugar de trabajo**: Valle Oriente, San Pedro Garza García, NLTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,500.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- RotativoLugar de trabajo: Empleo presencial