Especialista Market Place

**Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística.Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.**Misión del cargo**:Brindar excelente atención a cliente, tiendas y sellers de Liverpool**Funciones del cargo**:Brindar excelente atencón al cliente que adquiere productos a travez de la plataforma online, así como seguimiento de la compra con la tienda correspondiente.Dar seguimiento de incidencias asignadas por medio de whatsapp por parte de sellers y clientes.Hacer cumplir los tiempos asigandos de resolución de cada compra en tiempo y forma.Comunicar a sellers información sustencial para el negocio y mejora de la experincia con el cliente.**Requisitos**:Autonomia en resolucion de conflictosSentido de urgenciaAtención al cliente**Condiciones Oferta**:**Sueldo neto mensual**: 17000**Descripción Proceso de Selección**:El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.**Para postular solo necesitas**:1. Postular a la oferta3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas