Facilitador (Monitoreo De Soporte Técnico)

PRINCIPALES ACTIVIDADES:- Recepción de folios vía telefónica para canalizar reportes a área de soporte técnico- Monitoreo de seguimiento a folios- Medición de tiempos de respuesta- Reportes del área**Requisitos**:*Disponibilidad para rolar dos turnos ( de 7:30 a 2:30 y de 1:30 a 8:30)*Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descanso entre semana*Experiência mínima de 6 meses en monitoreo o área de logística.*Preparatoria terminadaOFRECEMOS:*Sueldo neto de $ 8,600 mensuales más bono de 980*Prestaciones de LeyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,600.00 - $9,500.00 al mesHorario:- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Rotativo- Todos los fines de semana- Turno de 8 horasExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial