Formador De Cobranza

**Vacante para la empresa EFICASIA en Metro Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
FORMADOR / CAPACITADOR CALL CENTER/ COBRANZA

ACTIVIDADES PARA REALIZAR:

- Capacitación de personal de nuevo ingreso (procesos de cobranza).
- Desarrollar habilidades de cobranza en personal de nuevo ingreso.
- Planeación de estrategias para el desarrollo.
- Implementación de herramientas para evaluar los procesos de capacitación.
- Establecimiento de indicadores para medir éxito de los procesos de capacitación.
- Retroalimentación con asesores sobre sus gestiones posteriores a la capacitación.

NECESITAMOS:

- Lic. Concluida en Pedagogía, Psicología, Administración o a fin.
- Experiência mínima de 1 año en el área de capacitación preferentemente en centros de contacto (No domiciliar).
- Conocer de Indicadores enfocados en Capacitación.
- Elaboración de material didáctico, planeaciones, diseño de manuales.
- Elaboración de reportes.
- Conocimiento deseable capacitación en procesos de cobranza de carteras BANCARIAS O AFINES.

OFRECEMOS:

- Sueldo Mensual $12,000 al mes. (pago quincenal)
- Bono por resultados mensual.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de Vida.
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM, Sábados 9:00 a 15:00 hrs.

ZONA: Metro Barranca del muerto.

Interesado postulate por este medio.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Recursos humanos

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing