En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente. Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo. Majestic Resorts es una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido.
Estamos buscando un/a **Gerente Ama de llaves** responsable de asegurar la limpieza y presentación de las habitaciones y áreas públicas del hotel así como llevar el control de los suministros y amenidades que visten los espacios dentro de las mismas.
Funciones especificas:
- PLANEACIÓN. Establecer el plan maestro de operación de limpieza de habitaciones y áreas comunes asignadas bajo su cargo para asegurar la excelencia en el montaje limpieza y presentación de habitaciones y áreas públicas de servicio.
- REQUISICIONES. Elaborar y gestionar las requisiciones de materiales y suministros necesarios para la operación del departamento.
- SUPERVISIÓN. Supervisar la calidad de montaje y limpieza en las habitaciones en conformidad con los estándares de imagen y presentación establecidos.
- INVENTARIOS. Dirigir los inventarios de lencería, equipos y suministros y asegurar su perfecto estado de mantenimiento.
- ATENCIÓN AL HUÉSPED. Atender las solicitudes, sugerencias y quejas de nuestros visitantes en materia de limpieza y presentación de las áreas de influencia. Controlar el proceso de objetos perdidos.
- GESTIÓN DE TALENTO. Participar en los procesos de desarrollo humano tales como selección de personal, capacitación, evaluación de desempeño, y administración de personal (Incidencias) en coordinación con Recursos humanos.
- REUNIONES. Liderar las reuniones del departamento y participar en aquellas en las que se le requiera por instrucciones de jefe directo, superiores u por proyectos especiales.
- PROYECTOS DE MEJORA. Participar activamente en la ejecución de proyectos asignados por jefe o superiores relacionados con la mejora en su operación. (Certificaciones, Programas corporativos, Proyectos de expansión, reingeniería, auditorias, comités, etc)
- RECORRIDOS. Realizar recorridos e inspecciones aleatorias en las instalaciones del hotel (Áreas públicas y habitaciones) para detectar áreas de oportunidad y trabajos de mantenimiento necesarios.
- REPORTES. Realiza los informes solicitados por jefe directo y dirección general.
- Licenciatura en Turismo o afines.
- Experiência previa minimo de 2 años en la posición
- Ingles intermedio
PERFIL SUGERIDO: - **RESPONSABILIDAD CON LA ORGANIZACIÓN - PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN - COMUNICACIÓN EFECTIVA - LIDERAZGO