Supervisar el cumplimiento de los procedimientos administrativos y operativos de las cuentas a cargo, garantizar la satisfaccion del cliente.- ** Tu función **:Asignar, dirigir y evaluar los recursos necesarios para que los diversos procesos como recepcion, surtido, almacenamiento de producto, embarque, se realicen en apego a los procedimientos del cliente, las politicas y procedimientos corporativos para garantizar la satisfaccion del cliente.- ** Tus responsabilidades **:1. Asegurar el cumplimiento de las operaciones, determinar estándares de producción y necesidades de personal para las diversas actividades- 2. Dar seguimiento a los programas de producción. Realizar auditorías a las operaciones realizadas. Coordinar las actividades con las áreas de operaciones, coordinar proyectos o- requerimientos especiales. Asegurar el cumplimiento de los KPI's.- 3. Mantener comunicación con el cliente sobre el estado de sus operaciones. Establecer planes de acción y seguimiento a inconformidades o desviaciones al proceso- 4. Tener el cumplimiento de los KPI's mensuales.- 5. Analizar desviaciones en el cumplimiento de los objetivos. Desarrollar planes de acción para corregir desviaciones en el cumplimiento de objetivos, desarrollar en tiempo y- forma las revisiones del negocio (BR). Detectar necesidades y áreas de oportunidad en las operaciones.- 6. Asegurar cumplimiento P&L.- 7. Dar soporte a ventas, apoyando la revisión de cotizaciones en conjunto con el equipo comercial y de ingeniería (OT&SE).- 8. Atender los requerimientos para proyectos de implementación e inicio de operaciones en conjunto con el equipo de ingeniería (CTI) y sistemas (CLIS).- 9. Asegurar que se mantengan las certificaciones solicitadas por los clientes.- ** Tus habilidades y experencias**:Profesional titulado (LAE, Ing. Industrial, En Transportes, En Logística, a fin)5 años de experiência en procesos de Almacenaje y Cedis de E-commerceGestión de personal a cargoInbound, Outbound, recibo.Inglés avanzado**Por qué deberías unirte a nosotros **:Somos una gran compañía con crecimiento a nível mundial, con excelentes prestaciones y un gran ambiente laboral.**Sobre Kuehne+Nagel**Con aproximadamente 79.000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial.Como empleador, Kuehne+Nagel representa la igualdad de oportunidades y se compromete a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades. Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperamos recibir tu solicitud.ContactoGuadalupe Estrada- Next steps to joining our teamStep 1- Step 2Speak with your Kuehne+Nagel recruiting specialistStep 3Meet our hiring teamStep 4Decide if you will accept the offer