**1. PROPÓSITO GENERAL.**Administrar, organizar y supervisar, las diferentes actividades del personal del almacén de refacciones así como de preparar los reportes de resultados mensuales y anuales para ser enviados a la Dirección/Gerencia General y a VWM como parte del cumplimiento de las obligaciones que el Concesionario asume para con VWM.**FINALIDADES.**- Controlar y optimizar la estructura del inventario asegurando elevar el grado de surtimiento en primera instancia en los mostradores público y taller, así como la rotación del inventario.- Asegurar que se realice la reserva en físico y en sistema de las piezas requeridas para la realización de los trabajos acordados con el cliente durante la concertación de la cita.- Medir su grado de servicio a taller y asegurar que este cliente interno tenga los materiales adecuados para asegurar a su vez la satisfacción del cliente.- Asegurar que el departamento de refacciones del Concesionario contribuya a la satisfacción del cliente y al aprovechamiento del potencial del mercado en el área de postventa a través de un aprovisionamiento óptimo de refacciones.- Coordinar en conjunto con el responsable de CRM el desarrollo en ejecución de planes publicitarios del departamento de refacciones y acciones conjuntas con el departamento de Servicio.- Supervisar y controlar las actividades de personal a su cargo.- Detectar necesidades de formación del personal del área de refacciones, mediante la supervisión de las diferentes áreas de trabajo del departamento y aplicar la capacitación interna o externa que se requiera, llevando a cabo un control de ella, debiendo en todo caso cumplir y hacer cumplir la capacitación acordada entre el Concesionario y VWM.**Requisitos del puesto.****Experiência**:2 años de experiência exitosa comprobable en puesto similar.**Edad**:25 a 45 años**Sexo**:Indistinto**Estudios**:Licenciatura (Licenciado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial ó Ingeniería Mecánica).**Conocimientos necesarios**:- Implementación de procesos- gestión de equipos de trabajo- planeación estratégica- análisis financiero del departamento- herramientas para el análisis de información- solución de problemas- paquetería Office (excel nível medio, Word nível medio, Outlook)- navegación por internet.Tipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensa