Gerente De Servicio De Empresas Medianas

Empresa comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, perteneciente a Grupo Salinas, busca tu talento como:Gerente de Servicio Medianas**Requisitos**:Experiência indispensable en TELECOMLicenciatura concluidaManejo avanzado de ExcelManejo de CRMExcelente presentaciónDisponibilidad de horarioManejo de SalesforceIndispensable haber estado en Call Center, supervisión, gerenciaCréditos, Manejo de CarteraManejo de personalRespuesta rápida ante tareas determinadas, realización de varias actividades con energíaDar y recibir información, efectuar trámites/acciones sencillas y repetitivas, Dirige lo planeado y controla a terceros**Responsabilidades**:Realizar campaña de atención postventa a clientesPerfilar la base instalada de acuerdo al nível de facturación para segmentos de atenciónDiseñar planes de acción que permitan la recuperación de cartera y asegurar el ingreso de buenos clientesRecuperar la cartera en los diferentes rangos de tiempo (NPPF, alto valor, cobranza domiciliaria y temprana)Asegurar el cumplimiento de los SLAs establecidos para la atención de fallasIdentificar clientes con desviaciones para brindar una atención diferenciada asegurando la retención**Ofrecemos**:SUELDO BASE ATRACTIVO + BONO POR CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOSPrestaciones de leySGMMSeguro de VidaCrecimiento y plan de carreraINTERESADOS ENVIAR CV POR ESTE MEDIO