Gerente De Telemarketing

Gerente Telemarketing ///Zona Santa CatarinaRequisitos / Conocimiento:- Licenciatura terminada.- Edad: 28 a 45 años.- Experiência como Gerente en líder de ventas, call center,telemarketing, prospección de clientes, etc. mínimo 2 años- Alto empuje y negociador.- Acostumbrado (a) a trabajar con métricas comerciales.- Cumplir mensualmente con el plan de ventas.- Manejo de plataformas de monitoreo y atención a clientes. CRM.- Habilidad para el desarrollo de personal en técnicas de ATC y manejo de objeciones (coaching).Responsabilidades / Actividades- Coordinar y dirigir al personal de recepción, atención a clientes y promotores de recolecciones.- Elaborar la estructura del plan de llamadas según aplique:Llamada informativa, quejas, promoción de servicios, atención a clientes,etc.- Asegurar el funcionamiento adecuado de conmutadores y extensiones en las sucursales.- Control y seguimiento a indicadores de llamadas realizadas y recibidas por ejecutivo.- Monitorear el seguimiento y cierre de las solicitudes telefónicas de los clientes.**Sueldo base + bono.**Pago semanal, prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $22,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Descuentos y precios preferenciales- Programa de referidos- Servicio de comedor con descuentoTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidad- Bono mensualExperiência:- Ventas: 3 años (Deseable)- HubSpot: 3 años (Deseable)- Manejo de personal: 3 años (Deseable)