Gestor de procesos (infraestructura IT)Requisitos:- Idiomas: inglés intermedio-avanzado- Licenciatura en áreas de TI o afín (titulado)- Conocimientos en Procesos de TI orientados en la gestión y atención de servicios de TI, Gestión de activos e infraestructura de TI, Gobierno de TI, Continuidad de los servicios y alineación con procesos de Negocio, Calidad en Procesos, Administración de Proyectos.- Conocimientos generales sobre conceptos, componentes y equipos relacionados con la infraestructura de TI- Administración básica de Proyectos y servicios de TI.- Mapeo y modelado de procesos y procedimientos (Diagramación)- Buenas prácticas en la gestión de soluciones y servicios tecnológicos y su implementación.- Ofimática en general: procesador de palabras, hoja de cálculo, presentaciones, colaboración, tareas, actividades y repositorios.- Herramientas para el desarrollo de flujos y diagramas.- .- Esquema de trabajo presencialFunciones:- Documentar, gestionar cambios e identificar mejoras o actividades de reingeniería sobre los procesos internos y documentos de apoyo- Identificar, implementar y dar seguimiento a indicadores y métricas para monitorear, evaluar y comunicar el rendimiento y cumplimiento de procesos y sus ciclos de mejora continua. Ejecutar autodiagnósticos y dar seguimiento sobre la actualización de la documentación de los procesos internos, analizando diagramas de flujo, procedimientos y cualquier otro elemento documental que describe las prácticas y actividades actuales en los roles y responsabilidades definidos. Brindar apoyo a las partes involucradas en la gestión y mejoramiento de los procesos, especialmente a los dueños de estos, planeando y coordinando actividades conjuntas.- Implementar modelos, metodologías, marcos de referencia y buenas prácticas en el desarrollo, gestión y mejora de los procesos y procedimientos.- Planear, organizar y ejecutar actividades de capacitación, transferencia y despliegue del conocimiento en procesos y buenas prácticas de gestión a los diferentes equipos de trabajoSueldo Mensual = 22,200 menos impuestos, Prestaciones de Ley, 100% nomina, Contratación directaHorario: Lunes a Viernes 9 am a 6 pmZOna de trabajo= Glorieta Colon y/o Enrique Diaz de Leon