Help Desk

Sferea es una empresa 100% mexicana líder en el Desarrollo de Aplicaciones Móviles. Nuestra misión es transformar ideas y necesidades empresariales en experiências digitales móviles y web. En Sferea ¡Estamos en constante crecimiento! y buscamos a profesionales talentosos, comprometidos e innovadores para construir las Apps exitosas que son utilizadas por miles de personas todos los días.Help Desk- Mínimo dos años de experiência en mesas de servicios de TIC- Conocimientos básicos - intermedios en programación- Conocimientos básicos en seguridad informática.- Deseable experiência previa como analista de sistemas o tester de software.- Experiência previa o interés en la estandarización de procedimientos y prácticas.- Experiência previa en el seguimiento y soporte a proyectos.- Capacidad para planificar, organizar y distribuir la carga de trabajo.- Habilidades de comunicación verbal y escrita claras, estructuradas y concisas.- Deseable Conocimientos en ITIL- Conocimientos en sistemas de seguimiento de errorBeneficios o compensaciones:- Prestaciones de ley desde el primer día (Seguro social, Infonavit, Afore, 15 días de aguinaldo, días de paternidad/maternidad, vacaciones, 25% de prima vacacional, etc.)- Contrataciones directas con la empresa (no outsourcing).- Bono de apoyo económico por Home Office.- Vacantes 100% nómina.- Buen ambiente laboral.- Proyectos con grandes clientes nacionales.- Servicio de comedor.- Constante aprendizaje.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 - $13,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horas