Helpdesk-Bilingüe Turno Nocturno

**Responsabilidades**:- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes en inglés durante el horario nocturno.- Brindar soluciones a preguntas y problemas de los clientes de manera eficiente y amigable.- Registrar con precisión las interacciones de los clientes en nuestro sistema.- Colaborar con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente y alcanzar metas de servicio.- Mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos/servicios.- Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente.**Requisitos**:- Dominio fluido del inglés.- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico.- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.- Orientación al cliente y capacidad para establecer empatía.- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.- Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.**Ofrecemos**:- Salario $13,000 pesos brutos.- Prestaciones de Ley.- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.- Capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.- Trabajo en un ambiente colaborativo y de apoyo.**Atractivo esquema 4, 3, 2 en el cuál tienes más días para descansar en la semana.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,999.00 - $13,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial