**Puesto**:Anfitriona - hostess**Ubicación**:Restaurante**Reporte a**: Gerente de restaurante**Objetivo del puesto**:Brindar una cálida y atenta bienvenida a los comensales**Responsabilidades**:- **Recepción y bienvenida**:- Recibir a los clientes con amabilidad y una actitud profesional, generando una primera impresión positiva.- Confirmar reservas y gestionar la lista de espera de comensales- **Asignación de mesas y organización**:- Asegurarse de que los clientes sean alojados en las mesas según el plan de asignación, evitando tiempos de esperas innecesarias.- Coordinar con el equipo de meseros para mantener un flujo eficiente en el servicio y ocupación- participar en la supervisión de las mesas limpias y listas antes de asignarlas.- **Gestión de reservas**:- Registrar y confirmar reservas.- Anticipar las necesidades de los clientes con base en eventos especiales o solicitudes específicas.- Comunicar cualquier ajuste necesario en las reservas al gerente- **Atención al cliente y soporte**:- Manejar de manera profesional cualquier queja o inconveniente inicial, escalando el problema al supervisor o gerente si es necesario.- Asegurarse de que los clientes se sientan valorados y cómodos durante su estadía.- Proveer información básica sobre el menú y otros servicios.- **Mantenimiento del área de recepción**:- Mantenga la estación de recepción en orden y limpia en todo momento.- Asegúrese de que los menús, promociones y otros materiales estén disponibles y actualizados.- Colaborar en la decoración y presentación de la entrada del restaurante para reflejar la imagen de estética del restaurante.**Requisitos**:- **Experiência**:Deseable dos años, mínimo un año en restaurantes- **Habilidades**: Comunicación, atención al cliente, ventas de servicio, trabajo en equipo.- **Conocimientos**: ventas y logística- **Actitud**: Orientación al cliente, responsabilidad y disposición para trabajar en horarios flexibles.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $2,000.00 a la semanaBeneficios:- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosPago complementario:- PropinasTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 8 horas- Turno vespertinoExperiência:- Recepcionista: 1 año (Obligatorio)- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial