Ing. En Sistemas/Monitorista

**Responsabilidades**:- Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna- Identificar las necesidades de las sucursales, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas- Asegurar la satisfacción del cliente y generar experiências positivas- Realizar cambios de programación básicos y reportes de estado de las sucursales- Reportes de alarmas y fallas en el sistema**Requisitos**:- Manejo de Excel- Manejo de Word- Manejo de PowerPointDeseable- Conocimientos en SQL- Programación SQLLa empresa proporciona capacitación en la plataforma que se estará utilizando.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mesEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial