GENERAL
- ü Administrar el proceso de admisión de los pacientes al hospital y supervisar la línea de atención.
- ü Coordinar y elaborar los roles del personal para cubrir las necesidades de admisión las 24 horas del día.
- ü Organizar los turnos admisión en casos de posibles ausencias y/o cargas excesivas de trabajo.
- ü Hacer labores operativas para garantizar el ágil funcionamiento del área y el apoyo a su equipo.
- ü Encausar al personal de servicio al cliente para mantener muy altos estándares de satisfacción a los clientes del área de admisión
- ü Mantener contacto con proveedores de materiales externos del área de quirófano.
- ü Revisar el adecuado cargo en las cuentas de pacientes.
- ü Dar seguimiento a cancelaciones de facturas de clientes particulares y su correcto timbrado
- Proporcionar las herramientas necesarias para el buen funcionamiento de las áreas.
- Mantener actualizado la base de datos y los manuales de convenios y aseguradoras y garantizar la capacitación y correcto uso con todo el personal de los turnos
- Orientar y apoyar al personal de su área en el manejo de situaciones problemáticas o de malestar dentro del desarrollo de las funciones para lograr satisfacción permanente de los clientes.
- Diseñar, elaborar y difundir los procesos, procedimientos y políticas de trabajo en el área de admisión del hospital.
- Establecer los vínculos en tiempo y forma necesarios con las demás áreas del hospital.
- Definir los indicadores del área y evaluar el impacto y resultado de los programas implementados bajo la supervisión de su jefe directo.
Horario:
- Lunes a viernes de 9:00 pm a 18:00 pm
- Sábado: 9:00 am a 14:00 pm
Escolaridad:
- **Licenciaturas (**Administración de empresas, Administración hospitalaria o de servicios de salud)
- Bachillerato
Habilidades:
- Comunicación efectiva
- Empatía y atención al cliente
- Liderazgo y trabajo en equipo
- Organización y manejo del tiempo
- Resolución de conflictos
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Orientación al detalle
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial